Digital Lead


  • Ubicación: Barcelona (España)
  • Vacantes: 1
  • Modalidad de trabajo: Híbrida

CAIXABANK PAYMENTS & CONSUMER

CaixaBank Payments & Consumer, la filial del Grupo CaixaBank especializada en desarrollar soluciones para ofrecer la mejor experiencia de pago y facilitar la financiación de las ilusiones y proyectos de los clientes, dónde y cuándo quieran, de forma sencilla, ágil y responsable, a través de canales propios y acuerdos con grandes distribuidores comerciales. CaixaBank Payments & Consumer, desde la responsabilidad social, empodera a personas y negocios para que logren sus metas, co-creando soluciones de pago y financiación integrales, disruptivas y con vocación internacional.

  • Reforzamos el liderazgo en España, empezando en Portugal.
  • Somos la entidad líder en financiación al consumo gracias a la unión de las capacidades de CaixaBank Payments, CaixaBank Consumer Finance, Wivai y hasta más de 20 filiales.
  • Nuestros más de 16 millones de clientes y los +650 empleados, son la base y la fuerza de este proyecto.
  • Al igual que todo el grupo CaixaBank fundamentamos nuestra actuación empresarial y social en valores corporativos de calidad, confianza y compromiso social.

En Grupo CaixaBank, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas; independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad.

 

Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, especifíquelo y te ayudaremos.

 

Descripción de la oferta

¿Qué proyectos desarrollarás?

  • La misión del departamento es conceptualizar e implementar soluciones digitales relacionadas al ámbito de los pagos digitales, financiación y consumo. Centrados en el consumidor y evolucionando la experiencia del usuario en respuesta a los nuevas tendencias y comportamientos en entornos digitales.
  • Las responsabilidades que asumirás en la posición serán:

 

  • Definir e implementar nuevos activos digitales (app y web)
  • Gestionar el backlog y el roadmap de para el lanzamiento, estableciendo prioridades y gestionando a los stakeholders de la iniciativa.
  • Colaborar con todas las distintas áreas involucradas en la iniciativa (negocio, legal, CX, Producto, Comercia, etc.) para conceptualizar y validar las soluciones propuestas.
  • Proporcionar la mejor experiencia al cliente a través de soluciones innovadoras y nativas en la app.
  • Identificar oportunidades de mercado y definir la visión y estrategia del producto, alineando las iniciativas con los objetivos de negocio.
  • Garantizar el cumplimiento de objetivos y seguimiento de métricas y KPIs relevantes.
  • Gestionar el presupuesto del proyecto y asegurar la correcta asignación de recursos.

 

Competencias clave

 

  • Buena capacidad de organización y coordinación para trabajar en entorno ágil
  • Capacidad analítica para definir y seguir métricas de rendimiento.
  • Orientación a los resultados
  • Enfoque centrado en el usuario y sensibilidad a las necesidades del cliente y del mercado.
  • Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para gestionar expectativas de diversas partes interesadas.
  • Fuerte habilidad para la gestión y resolución de incidencias y toma de decisiones con visión estratégica.
  • Buena adaptación al cambio y resiliencia

Requisitos

  • Experiencia de más de 7 años en la gestión y conceptualización de proyectos en entornos digitales
  • Experiencia demostrable en análisis de datos y en definición de estrategias en base a estos análisis
  • Conocimientos en usabilidad y experiencia del cliente.
  • Experiencia en realizar presentaciones ejecutivas y a niveles directivos
  • Acostumbrado a desarrollar múltiples proyectos a la vez con distintos equipos transversales
  • Dominio del inglés hablado y escrito
  • Titulación universitaria relacionadas al desarrollo de proyecto, Marketing digital, etc

  • Ubicación: Barcelona (España)
  • Vacantes: 1
  • Modalidad de trabajo: Híbrida